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“事情都在眼睛里” ——后勤物业工友邱金兰小记

“事情都在眼睛里” ——后勤物业工友邱金兰小记

来源:
发布时间:2017-03-26 01:39

  在医院,人们常能看到一群身穿蓝衣,做事风风火火的群体,在病区、在门诊、在后勤,到处都有他们的身影,他们就是医院的工勤人员,当医护人员在临床一线忙碌时,他们在背后支撑着医院的运作,默默奉献着自己的力量。

  邱金兰就是其中一员。来到医院工作已有六、七个年头。作为一名外勤机动工人,医院的每一个病区差不多她都工作过,“刚到医院的时候要学的知识很多”,成为外勤工人的第一课就是熟悉医院的环境,每一个通道、医技检查科室的位置……每一个工作会涉及到的知识,刚入医院就接受了培训,慢慢的,医院的整体框架图就印在了她的脑海里。

  医院工作和邱金兰以前从事的工作截然不同,很多专业的知识要靠一点一滴去学习,如何规范的送血液标本、病理标本,医务人员的严谨给了她很大的触动,“别看是送标本,要学的知识还不少呢。”

  对于邱金兰来说,冬、夏两个季节尤为辛苦,冬天一身汗、夏天汗一身。截然不同的气温,给邱金兰的感受却很接近。冬季,常常是在病区忙得满身大汗,只要通知有外勤工作,就立马要到室外,寒风一吹,感觉身上的汗瞬间凉了下来;夏天,则恰好相反,烈日下,只要稍微活动,人就会满身出汗,行进在路上,一股股热浪扑面而来。

  护送患者检查是邱金兰最日常的工作,碰上“重量级”的患者,邱金兰总是使出全力,曾经有一次,一位200多斤体重的患者要护送去检查,邱金兰和几位同事齐心协力,额头上都沁满了汗珠,安全将患者送达。

  很多人以为运送患者是项简单的工作,其实不然。平车轮椅的使用,搬运的基本操作,运送时的沟通,都各有讲究,要对送检病人途中、检查前、检查后的神态、面色、呼吸观察。一次,一位心脏病患者在送检途中忽然发病,邱金兰配合医护人员,一面利用对讲机将向总调度汇报,请求支援,与此同时,将患者送往距离最近的心导管室,接到急救通知的医生也迅速到位,患者转危为安。

  “处理事情要灵活”、“事情都在眼睛里”是邱金兰给自己定的两个工作标准。有时,不在上班,路上遇到患者有困难,邱金兰也都会主动伸出援手。熟悉邱金兰的人都知道,她的口袋里一直准备着污物袋和面巾纸,有些患者,特别是脑外伤患者,在送去检查的途中会突然呕吐,邱金兰总是第一时间处理好,尽可能减轻患者的不适。遇到心情急躁的家属,邱金兰总是报以理解的态度,“家里有人生病,他们自然心急,有些粗言粗语的,我就耐心再耐心些。”

  程娟娟

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