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凝聚文明创建力量 助力医院跨越发展------2016年文明单位履行社会责任年度报告
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凝聚文明创建力量 助力医院跨越发展------2016年文明单位履行社会责任年度报告

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发布时间:2017-03-30 02:17

  南通市第一人民医院是一所集医疗、教学、科研于一体的国家三级甲等综合性医院,现有核定规划床位1500张,实际开放床位数1632张,职工1764人。目前医院设有43个病区,33个临床专科,18个医技科室,48个专科门诊。形成了由1个省级创新团队、6个省级临床重点专科、5个市级临床医学中心、7个市级医学重点学科、16个市级临床重点专科组成的学科群。

  2016年医院巩固既往创建成果,凝心聚力、抓队伍、强基础、抓文化、聚合力,自觉将文化创建润化于医疗工作,为医院跨越发展提供强大精神动力和智力支持。主要做法如下:

  一. 道德风尚引领。

  扎实开展“两学一做”学习教育活动,认真组织学习习总书记系列重要讲话精神,依托网站、宣传栏、广告牌、宣传册、电子显示屏等载体,加强社会主义核心价值观的宣传教育; 在全院开展医院思想政治工作促进会年会征文活动,营造浓郁的理论研讨氛围,筑牢思想根基。利用岗前培训、院周会对新职工、职工代表、党员干部进行中国特色社会主义和社会主义核心价值观教育。

  大力弘扬正气,倡导新风,积极培育先进典型。用身边人和身边事来影响和教育职工,树立了以省市卫生行风先进个人、市优秀共产党员、科教兴市专家、百名优秀医生与护士为代表的一批先进模范人物,发挥了先进典型在医院文明创建中的示范带头作用。

  在职工中广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育活动:院领导班子带头“廉政家风建设”,把家风建设摆在重要位置,廉洁修身、廉洁齐家;在全院范围内发放“立家规、传家训、树家风”倡议书,弘扬家庭美德,传承良好家风;通过院周会发放、网站推出、院报刊登的方式,向全院党员干部员工发放家属助廉信,倡导党员干部家属做好廉内助。每季度定期开展“道德讲堂”活动,邀请市纪委书记陈锋等领导、专家作主题教育讲座。开展中层干部培训工作,邀请了市内外的专家、领导作专题讲座。

  完善行风考核细则,聘任新一届社会监督员和行风评议员,坚决治理医药购销领域商业贿赂,参与重点、敏感工作的监督共计476次;先后5次约谈厂商代表,并签订廉洁诚信协议。2016年胸外科团队获评省级青年文明号,急诊室获评市“巾帼文明岗”,崔志明副院长荣获省劳动模范称号、丁文彬获省十大医德标兵称号、王雪琴获评市十佳医德之星。医院表彰医德医风先进集体2个、医德医风先进个人10名、门急诊优质服务窗口1个和窗口服务明星8名。共收到感谢信、锦旗、镜匾166封(面)。

  倡导文明生活方式。有序做好员工中的文明餐桌、文明旅游、文明上网等倡议,组织医院志愿者参与“文明交通志院服务周周行活动”认真开展交通维护、文明劝导服务。积极倡导节俭养德,环保绿色生活。积极在员工中开展绿色出行的倡议,鼓励大家骑自行车或步行上班,将院内有限的停车位留给患者。

  二.管理服务创新。

  2016年全院工作稳中有升,工作量首次实现了“三个突破”,即单日住院病人总数突破1700人,单日手术台次突破100台,单日业务收入突破600万,运行指标呈现“双降双升”的可喜局面:药占比从43.99%降至39.42%,平均住院日从10.1天降至9.6天,经济效益、社会效益同步提升。

  管理规范,效能提升。开展“医院管理创新奖”评选活动,激扬了管理干部锐意进取、开拓创新精神风貌。创建并落实院长现场办公会制度,扎实推进学科建设,组织各个学科进行系统调研,并对症落实政策。加强多学科融合,新成立5个多学科联合诊治中心,为疑难疾病患者搭建了高效、便利的就诊平台。

  保障权益,关怀提升。医院完善职工代表大会制度、院务、党务公开等民主管理制度,保障员工合法权益。利用职代会、退休职工座谈会、春节慰问等活动在工作、学习、生活、健康等方面给予人文关怀。推出POS机智能点餐系统,提供净菜销售、家庭保洁等服务,引进咖啡、蛋糕等连锁品牌,改善手术餐,提升医护人员的工作环境品质,改善患者及家属就医感受。

  环境改善,服务提升。优化门诊布局,改善就诊环境;提高诊疗效率,进一步推行“无假日检查”,深入推进患者就诊自助化,提供检验、影像报告自助打印,实行诊间预约与结算,使“三长一短”现象得到改善;提高诊疗质量,加强专科、专病门诊建设,将护理服务延伸到社区、家庭,开展居家护理服务新模式;建立医院微型消防站,加强应急值守、培训与演练,消防安全得到更有利保障;整体改造监控设备,实现医院外环境监控全覆盖,引入高清数字网络智能监控系统,安防能力得到极大提升;新增保安人数,建立联合执法机制,保障广大医务人员和患者的合法权益及人身财产安全;完善“一站式投诉处理”机制,构建和谐医患关系。

  绿色发展,意识提升。倡导绿色发展理念,制定节能降耗工作规定,对用电、用水、用车、废品回收利用、物资管理等进行明确规定。利用院内多媒体平台循环播放节能海报、在院内发放节能降耗宣传资料,加强“节水、节电、节纸”宣传,深入“节能医院”创建工作。定期开展安全检查,全年未发生一起安全责任事故,被评为市卫生计生系统安全生产优胜集体。

  三、 文化建设传播。

  推进文化载体建设。2016年《南通一院》报扩版,网站新版提档升级,微信订阅号、服务号点击量节节高升,新老媒体同步立体打造“百年名院”新名片。加强与全市主流媒体合作,宣扬医院专科建设品牌,与《江海晚报》合作推出“名医来了”专版,稿件推送和录用量均居市直卫生系统第一,院内新闻被省级以上媒体报道(含转载)合计23次。

  开展各类主题活动。与新华书店共同组织《世界读书日》活动,增进员工的阅读兴趣;在急诊、门诊楼等处,树立“尊德守礼”宣传标语牌,强化日常提醒和气氛熏陶。利用“我们的节日”主题活动,弘扬中华民族优秀传统文化,开展春节读书报告会、元宵节猜灯谜、端午赛龙舟、重阳茶话会等活动。

  丰富职工文体活动。院内设有图书馆、乒乓球室等文体场所。全年举办了首届“市一院好声音”职工歌咏比赛、“知南通,爱家乡”通史讲座、掼蛋比赛、长桥比赛等活动,提升员工精神获得感;获得了第二届江海之声合唱艺术节组织工作奖、市卫生计生系统“院长杯”羽毛球赛冠军等。

  四.文明建设及社会公益。

  积极部署全院职工参与文明城市创建。成立“创文”工作小组,明确工作要求和目标责任,将创建工作与日常管理紧密结合,动员广大干部职工和服务对象积极参与创建活动,掀起文明创建高潮。

  规范开展志愿服务。全院注册志愿者人数进一步增加到950多人。与百花等多个社区特困户、孤寡老人结成长期帮扶慰问关系。组织志愿者走进社区、企业、学校、福利院等30多场次,参与志愿服务人员达258人次,累计进社区服务603小时,全年人均服务时长达33小时。组织参加“爱心当铺”微公益活动,医院职工积极捐献物资300多件,获中央电视台播报;与虹桥社区共同举办“名医坐堂”,定期送医进社区,获社区居委会来信感谢。成功营造了医院与社区、医院与附近居民的融洽关系。

  积极参与援疆、援陕和卫生支农工作。第一时间成立“援疆医疗队”赴新疆伊宁县助力全民健康体检工程,今年共派出援陕、援疆、援外专家10人,派驻如东三院、通州湾滨海园区医院共18人次,社区对口支援36人次,帮扶成效不断显现,储晓彬副院长等人荣获伊宁县委县政府授予的“特殊贡献奖”称号,季超等人获评“陕西省城乡对口支援工作先进个人”。

  广泛开展结对共建及医疗救助。普及健康、急救知识等义诊咨询共34场次,出版《校园健康与医学急救知识》一书,作为我国第一部校园保健与急救医学读本,将对常见疾病的预防保健及急救知识、技能的普及起到重要作用;与虹南社区共建“爱心当铺”有声有色,得到央视肯定并播出;长期开展“爱心慈善”活动,全年为低保、特困及慈善总会帮扶对象及“三无”人员减免医疗费用45万余元;完成先心病医疗救助117人次,其中介入封堵39人次,手术78例,全部取得成功。

  2017年,我院将以卫生健康方针为指引,以文明创建工作为推手,落实好医院各项工作:进一步加强社会主义核心价值观及“两学一做”教育,筑牢思想根基;全力推动医院文化建设,积极开展各类群团活动,丰富职工文体生活;持续做好社会公益工作,满足人民群众健康需求;紧扣“改革、创新、转型、发展、共享”的工作理念,发扬“求是、调查、苦干、改革创新、团结协调”五大工作作风,为将我院打造成为一所在苏中地区处于前列的国家三级甲等综合性医院和现代化区域医疗中心而努力,为推进动医疗行业和全社会精神文明建设作出新的贡献。

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