我为群众办实事 | 省时省力更贴心！市一院日间病房受好评

来源：南通市第一人民医院

发布时间：2021-08-13 17:39

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“住院当天就能进行手术，术后就可以出院，真是太方便了！”刚出院的蒋女士对我院日间病房的高效率赞不绝口。

随着暑假的到来，我院迎来了日间病房的高峰期。自开放以来，日间病房不断优化住院模式、完善护理安全管理和升级优质服务，以高效、便利的特点深受广大患者的欢迎与好评。

开通“绿色通道”，住院更便捷

目前，我院日间病房的检验、检查、发药、手术等环节已实现全流程绿色通道，创建了日间病房独特的“快捷模式”——所有日间病房患者通过电话和门诊预约住院，入院后由专职医护人员接待、办理住院手续，快捷完成抽血化验和相关检查，按照医嘱完成治疗后出院，整个流程一气呵成，合理、紧凑、高效、安全。

在日间病房，一个包皮手术从入院到出院，最快仅需一个半小时；膀胱镜检查、双J管的植入、更换与取出，当天即可完成。此外，日间病房也能满足肿瘤患者按期化疗、静脉管道维护等需求，经病情评估后，可在日间病房完成当日治疗。

“开始我很担心自己约不到床位而耽搁化疗，进到日间病房后没想到这么高效，当天就完成了化验、检查、治疗、出院全过程。”患者张阿姨说，“医护人员安排贴心周道，一点都不需要我们自己操心。”张阿姨是一名乳腺癌患者，目前正在进行化疗，她说日间病房很好地解决了她们这种患者的治疗需求。

日间病房的绿色通道主要体现在两个方面：一方面，信息系统中会对日间病房的患者作特别标识进行提醒，相关检查科室会预留专门的时段，缩短了患者等待的时间；另一方面，护士排班也会结合日间病房患者的特点，满足护理需求。

以患者为中心，服务更贴心

为了让患者在有限的住院时间内及时了解自身病情，掌握日常注意事项，医护人员精心制作了各种常见疾病的术前、术后注意事项及化疗宣教单发放给病人，并在醒目处张贴科普海报，播放精心制作的宣教视频。病房责任护士还会对每一名出院患者进行针对性的宣教，并发放“日间病房联系卡”，在出院后对患者进行电话跟踪回访，及时了解患者手术后或化疗后的情况。

“泌尿结石太折磨人了，原想着忍着绞痛熬到动手术还要等不少时间，结果进了日间病房，非常高效地就给我做了手术，解除了我的痛苦，你们可真是救了我一命啊！没想到你们今天还电话回访了，谢谢你们！”因泌尿结石进行双j管手术的葛先生在接到日间病房电话回访时，连连道谢。

日间病房医护人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念，为广大病患提供温暖而贴心的服务。为了减少患者静脉穿刺的频次，护理人员实行“一针式”服务，即给病人采血时就留置针，输液时不必再重复穿刺。此外，考虑到部分病人会空腹进行项目检查，护理人员还会提前准备好糖果和小点心等。

以患者为中心，为患者提供安全、优质、高效的手术、化疗、复查等服务，获得舒心的诊疗体验，始终是我院所有医护人员孜孜不倦的追求，为民办实事，一院人始终在行动！

日间病房预约电话：85061077

温馨提示：根据当前疫情防控要求，所有患者均须提供有效核酸检测阴性报告（采样需在72小时内、我院或南通市卫健委认定的其他核酸检测单位所出具的报告均可），方可办理住院手续。住院期间，请务必配合医护人员做好疫情防控工作。

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