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医患之间 / DOCTOR AND PATIENT

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遇见一个好护士——来自病患家属的一封信

遇见一个好护士——来自病患家属的一封信

来源:南通市第一人民医院
发布时间:2022-05-23 17:30

文/马毅平

今天是一个特殊的日子,我吃完饭坐在电脑前,总觉得内心有一些话想对一个人说。于是,我便敲下了这些文字,讲述出一个小小的故事。

3月初,外公因呼吸困难被送到了南通市第一人民医院急诊科就诊。经过一系列检查,确诊为心脏功能减退,导致肺部产生积水,需要住院进行相关治疗。

住院的生活,相信每个人都能知晓,无非是输液、吃药、检查……还好,外公每天有外婆陪伴,我妈、舅舅、大姨、小姨每天轮流送菜送饭;我们孙辈们插不上“档期”,只能通过网上买些水果和面包表达一下心意。

4月6日,因疫情防控需要,小城开始实行静态管理。这一下,可紧张了外婆,毕竟病房里储备的吃的不多,其次,我妈他们也不好出小区,更谈不上送饭送菜给外公和外婆了。

这可怎么办?

我试着找到一院急诊科的电话,拨过去说明了外公的情况:“你好,医生,我是你们急诊35床老侯的外孙!”

“你好,我知道侯爷爷,你有什么事情呢?”接电话的是个男医生,说话语气急促但不失礼貌。

“是这样的,因为我外公在住院、外婆在陪护,平时都是家里子女送饭给他们俩的。听说要实行静态管理了,所以想问问你们那边能不能帮他们订个餐,因为他们都是90多岁的老人,不会用手机,也没有微信支付。”我轻声中带着一丝诚恳。

“你就放心吧,静态管理期间我们医院免费提供伙食,可能菜式与口味比家里要差一些,还希望家属能多包涵!”对方字句清晰,这让我原本慌乱的心找回了平静。

“谢谢你了,如果可以,我能否加你一个微信?这样,两个老人万一有什么情况,我能第一时间知道。万一需要缴费什么的,我也可以及时处理!”我内心是忐忑的,生怕对方拒绝。毕竟我的肩上承载着一家二十几口人的“重任”——家有一老如有一宝,这次我们家两个宝都关在了医院的急诊,这个任务我必须坚决完成好。

对方没有一丝一毫的犹豫,爽快地回答:“好的,你加我吧,手机号是……”

“谢谢,那我不打扰你了,医生!”我挂了电话,在家庭群里发了一条微信:“两位老同志的伙食问题已经解决,请大家放心!”

静态管理的那几天,我每天中午都会电话问候一下外公外婆,他们俩说:“你们放心吧,我们挺好的,护士们对我们都挺好,一口一个爷爷量体温,奶奶要注意休息的,我们在这儿住出了家里的感觉。对了,护士长还特意告诉我们你和他还加了微信呢!”我这才知道加微信的那位原来就是护士长。

也是啊,平时我们都忙于工作和孩子,两点一线,少则半个月,多则一个多月才能回老家去看看他们,才能有机会叫他们一声“外公、外婆”。

一周又一周,我们从4月盼到了5月,直到5月7日,护士长发来一条微信:“老爷子恢复得不错,下周一可以出院了!”我回过去:“收到,谢谢了!对了,外公回家后,我们家里平日需要注意些什么?”“好的,我空了编辑发给你!”

下午13:30,我收到信息,洋洋洒洒二三百字,一一罗列了注意事项。这条信息中所提到的注意事项完全是针对92岁的外公的身体真实状态,大到遵医嘱服药,小到吃什么蔬菜、水果。我能想象出,护士长中午一定没有休息,他结合外公的病情,一个字一个字斟酌了又斟酌,才编辑出这么一条信息。这条信息是一个医护人员对于一个病人生命的坚持与守护。

我们每个人都会生病,也曾去过医院。当你拿着病历本,站在医院的大门,不知内心是否如我曾经一般:今天看的是不是个好医生?医生愿不愿意听我倾诉?希望遇到的医生、护士能够有耐心、态度好些? 

做人做事,我们彼此要多站在别人的位置上换位思考,将心比心。医生、护士,他们也是凡人。疫情当下,他们咬着牙承受着城市“生病”所带来的每一寸肌肤之痛,他们也有自己深爱的家,也上有老、下有小,请不要对他们过于苛求春风扑面的微笑、慈祥友善的目光、轻声细语的声调……

在一院急诊这个压力最容易“爆表”的环境下,医生、护士们依然能够保持对于病人和家属这份热情与温暖,传递给我们的是一院满满的正能量。

遇见一个好医生、好护士,就像每年九月开学季遇见一位好老师一样,是可遇不可求的!我的外公外婆能够遇到这么一群好医护人员,亦是感恩万分,谢谢你们!

遇见一个好护士,我想说,这不是梦!

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