遇见一个好护士——来自病患家属的一封信

文/马毅平

今天是一个特殊的日子，我吃完饭坐在电脑前，总觉得内心有一些话想对一个人说。于是，我便敲下了这些文字，讲述出一个小小的故事。

3月初，外公因呼吸困难被送到了南通市第一人民医院急诊科就诊。经过一系列检查，确诊为心脏功能减退，导致肺部产生积水，需要住院进行相关治疗。

住院的生活，相信每个人都能知晓，无非是输液、吃药、检查……还好，外公每天有外婆陪伴，我妈、舅舅、大姨、小姨每天轮流送菜送饭；我们孙辈们插不上“档期”，只能通过网上买些水果和面包表达一下心意。

4月6日，因疫情防控需要，小城开始实行静态管理。这一下，可紧张了外婆，毕竟病房里储备的吃的不多，其次，我妈他们也不好出小区，更谈不上送饭送菜给外公和外婆了。

这可怎么办？

我试着找到一院急诊科的电话，拨过去说明了外公的情况：“你好，医生，我是你们急诊35床老侯的外孙！”

“你好，我知道侯爷爷，你有什么事情呢？”接电话的是个男医生，说话语气急促但不失礼貌。

“是这样的，因为我外公在住院、外婆在陪护，平时都是家里子女送饭给他们俩的。听说要实行静态管理了，所以想问问你们那边能不能帮他们订个餐，因为他们都是90多岁的老人，不会用手机，也没有微信支付。”我轻声中带着一丝诚恳。

“你就放心吧，静态管理期间我们医院免费提供伙食，可能菜式与口味比家里要差一些，还希望家属能多包涵！”对方字句清晰，这让我原本慌乱的心找回了平静。

“谢谢你了，如果可以，我能否加你一个微信？这样，两个老人万一有什么情况，我能第一时间知道。万一需要缴费什么的，我也可以及时处理！”我内心是忐忑的，生怕对方拒绝。毕竟我的肩上承载着一家二十几口人的“重任”——家有一老如有一宝，这次我们家两个宝都关在了医院的急诊，这个任务我必须坚决完成好。

对方没有一丝一毫的犹豫，爽快地回答：“好的，你加我吧，手机号是……”

“谢谢，那我不打扰你了，医生！”我挂了电话，在家庭群里发了一条微信：“两位老同志的伙食问题已经解决，请大家放心！”

静态管理的那几天，我每天中午都会电话问候一下外公外婆，他们俩说：“你们放心吧，我们挺好的，护士们对我们都挺好，一口一个爷爷量体温，奶奶要注意休息的，我们在这儿住出了家里的感觉。对了，护士长还特意告诉我们你和他还加了微信呢！”我这才知道加微信的那位原来就是护士长。

也是啊，平时我们都忙于工作和孩子，两点一线，少则半个月，多则一个多月才能回老家去看看他们，才能有机会叫他们一声“外公、外婆”。

一周又一周，我们从4月盼到了5月，直到5月7日，护士长发来一条微信：“老爷子恢复得不错，下周一可以出院了！”我回过去：“收到，谢谢了！对了，外公回家后，我们家里平日需要注意些什么？”“好的，我空了编辑发给你！”

下午13:30，我收到信息，洋洋洒洒二三百字，一一罗列了注意事项。这条信息中所提到的注意事项完全是针对92岁的外公的身体真实状态，大到遵医嘱服药，小到吃什么蔬菜、水果。我能想象出，护士长中午一定没有休息，他结合外公的病情，一个字一个字斟酌了又斟酌，才编辑出这么一条信息。这条信息是一个医护人员对于一个病人生命的坚持与守护。

我们每个人都会生病，也曾去过医院。当你拿着病历本，站在医院的大门，不知内心是否如我曾经一般：今天看的是不是个好医生？医生愿不愿意听我倾诉？希望遇到的医生、护士能够有耐心、态度好些？ 

做人做事，我们彼此要多站在别人的位置上换位思考，将心比心。医生、护士，他们也是凡人。疫情当下，他们咬着牙承受着城市“生病”所带来的每一寸肌肤之痛，他们也有自己深爱的家，也上有老、下有小，请不要对他们过于苛求春风扑面的微笑、慈祥友善的目光、轻声细语的声调……

在一院急诊这个压力最容易“爆表”的环境下，医生、护士们依然能够保持对于病人和家属这份热情与温暖，传递给我们的是一院满满的正能量。

遇见一个好医生、好护士，就像每年九月开学季遇见一位好老师一样，是可遇不可求的！我的外公外婆能够遇到这么一群好医护人员，亦是感恩万分，谢谢你们！

遇见一个好护士，我想说，这不是梦！