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践行群众路线 方便群众就医

践行群众路线 方便群众就医

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发布时间:2014-03-27 18:12

  为了更好地践行党的群众路线,方便群众就医,本着“一切为了病人”的服务宗旨,市第一人民医院领导多方调研,在普遍开展预约诊疗服务、优化医院门急诊环境和流程、广泛开展便民门诊服务的基础上,从2014年3月起,星期日、节假日市一院医技科室大幅度增加检查项目,特别增加了影像科的核磁共振检查、消化内科的内窥镜检查治疗和心超检查,医技科室全部安排人员值班,实行零假日门诊。 市一院积极优化患者就诊流程,拿出具体措施贯彻落实,通过召开专题会,采取发放患者征求意见表、召开座谈会、现场办公等形式,对医院门诊患者就诊流程进行了多次调研,率先围绕“一个中心”,简化“三个环节”,推出了“六项措施”,优化门诊就诊流程,缩短患者等候时间。“一个中心”,即围绕如何提高患者有效就诊率这一个中心;简化“三个环节”,即简化挂号收费等候环节,简化就诊排队等候环节,简化各项检查往返环节,服务窗口安排人员提前半小时上班。“六项举措”:设立预约中心、印发就医信息指南;在医院每层候诊区域设立导医;从时间上分流就诊和功能检查病人;合理安排门诊各功能科室的位置;向患者发放征求意见表;探索成立门诊志愿者服务中心。 市一院医务人员还通过缩短平均住院日,把患者的需求放在第一位,用医务人员的辛勤劳动传播卫生正能量。

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