医院动态 / NEWS
南通一院:“先诊疗后付费”让群众有“医靠”
“先诊疗后付费”
7月6日,10:34,手拎药品袋的吴先生面对自助服务机,3秒钟就行云流水地完成了他此次就诊的最后一步——刷脸支付医药费。原来,吴先生走路时不慎摔倒,第一时间赶到南通一院挂了创伤骨科。他对我院的“先诊疗后付费”大力点赞:“这个服务好!让我这‘瘸子’少跑了很多路,这不刷脸支付还不用我掏手机,特方便!”
“先诊疗后付费”试点运行一周
使用人数不断攀高
累计使用人数近5000人次
收获了患者的一片点赞声
每一个操作界面“丝滑”顺畅
每一个就诊流程“无缝”衔接
的背后
是我院举全力以两个月的时间
进行深入研究、深度挖潜、深化改造的
“智慧结晶”
建立专班实行日调度机制
通过100多次测试形成标准化推进路径
实现10余个系统的对接
150余个流程的再造
……
每一个细节的精雕细琢
只为让患者缴费不再折返跑
就诊更更更便捷
“看病方便了,最后怎么支付费用?”
这是试运行一周以来
群众咨询较多的问题
群众“急难愁盼”
我们“马上来办”
为了切实解决“一老一小”就医难点堵点
让身份证、社保卡不再成为
看病的门槛和累赘
我院在江苏省率先实现了
“诊后付”“脱卡付”“亲情付”
“刷脸付”“窗口付”“共济付”
全方位、多元化的缴费方式
您怎么方便就怎么付~
01 离院前结算
1 刷脸付
在门诊自助区,您无需出示医保卡和电子医保凭证,有“面儿”就能刷医保,如您医保余额足够,连手机都不用,轻点屏幕即可完成就诊费用的结算缴纳,打造无感支付诊疗服务新体验。
2 窗口付
在人工挂号缴费窗口进行当日就诊费用的一次性缴纳。若对待缴费清单有疑问,均可至人工挂号缴费窗口进行核对、结算。
3 共济付
如您已办理了“医保家庭共济”,符合使用条件时会自动使用共济账户进行支付。
02 离院后结算
4 脱卡付
本人关注我院微信公众号,在我院公众号-诊疗服务-诊后付缴费模块选择“医保支付”进行费用结算,如您是首次使用医保电子凭证,按提示完成验证即可使用医保完成结算。
5 亲情付
我院在市内首家实现“医保亲情账户”脱卡支付,从最初的仅限于绑定医保电子凭证的本人微信使用到亲情账户可用的延伸拓展,实现无论身在何处都可为家人在线使用医保进行就诊费用结算,切实解决“一老一小”就诊实体卡携带不便、自助支付使用不顺畅等堵点。
您只需先在“国家医保服务平台”APP-“亲情账户”模块或我院微信公众号-诊疗服务-“医保亲情付”模块绑定家人身份信息,再进入我院公众号-诊疗服务-“诊后付缴费”, 结算支付方式选择“医保亲情付”,即可为家人结算就诊费用。
国家医保服务平台
医院微信公众号
未来
我院将继续致力于
提升整体医疗服务的
舒适化、智慧化、数字化水平
让流程更科学、模式更连续、
服务更高效、环境更舒适
进一步增强群众看病就医的
获得感、幸福感、安全感!
友情链接: 江苏省卫健委 | 南通市卫健委 | 南通大学 | 上海交通大学医学院附属仁济医院 | 江苏省人民医院
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