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我院满意度为95.95%
来源：
发布时间：2017-10-28 16:56
10月26日，省卫生和计划生育委员会通报2017年度全省三级医疗机构患者满意度第三方调查情况，我院满意度为95.95%，位列受调查的147所三级医院的第32位。
在10个项目的调查内容中，我院满意度具体情况为：“医生的态度和技术”为96.26%，“护士的服务和技术”为97.30%，“挂号收费及住(出)院服务”为97.21%，“药房服务”为97.76%，“各项检查服务”为96.55%，“膳食服务”为87.34%，“收费情况”为90.24%。
全省共对147所三级医院的43300名出院患者进行了电话调查，成功调查27279名患者，回访成功率为63.00%。本次调查全省三级医院综合满意度平均值为94.68%。从综合满意度地区分布来看，南通地区(平均值为95.73%)在前50名中占据了11席。
今年8月，省卫计委委托第三方服务机构采用电话调查方式进行满意度调查，调查内容围绕医护人员技术水平和服务态度、八个主要窗口服务、医德医风满意状况10个项目。
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