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砥砺奋进的这五年 朱向阳:一个医院,一个家园

来源:南通市第一人民医院 日期:2017年10月14日 07:54

这五年,我从一名纯粹的医生逐步成长为一名中层管理人员,我可以透过不同的视角体会医院发展的点点滴滴。

从当初低矮的两层小楼到现在设施齐全的综合性住院和门急诊大楼,从原来的手工书写病历、处方到现在的病区、门诊工作站,信息化已经融入到我们工作的方方面面。医院通过预约挂号、一卡通、自助打印检验单和自助洗片机、检验检查互认、住院费用一日清单、MDT联合会诊、临床路径单病种管理等措施优化流程、控制费用、提升医疗质量和医疗安全,不断提高医疗服务质量和水平,从以往的“以疾病为中心”的传统医疗服务模式转变为“以病人为中心”的创新服务模式,大大提升病人的舒适就医体验。

李婆婆因为上腹部不适来院就诊,消化科胃镜检查考虑上消化道肿瘤,相关科室立即启动多学科综合诊疗模式(MDT),即一次挂号,就可以会合多个相关学科的专家,一个环节解决病人遇到的多个问题,不但节约了病人的时间、金钱、精力,也大大提升了患者的满意度。

张女士傍晚时分突发昏迷,由家人送至医院急诊室,初诊脑血管意外,医院卒中中心立即启动,影像科、检验科开通检验检查绿色通道,神经内科在时间窗内进行溶栓治疗,评估后由介入科桥接血管内治疗,半个月后病人神志清醒、能与家人交流,病情恢复良好。

杨先生医院上班时突然晕倒、脸色苍白、没有意识,院内急救小分队赶赴现场就地进行心肺复苏等一系列抢救措施,亚低温治疗、防感染、纠正酸中毒等等,在接下来的20天里,重症监护室采取多种措施保护好病人的脑部和主要器官功能,每天还要和呼吸内科、心内科、神经内科、临床药师、营养科等进行多学科讨论,最终帮助病人度过危重阶段,苏醒过来,完全康复。

对口支援单位新疆伊宁县人民医院离我们远隔几千里。这一年来,通过远程会诊中心,两院医生实现了面对面交流、讨论、分析病情、制定适宜的药物治疗或手术方案,极大地方便了伊宁地区的病人,可以不出县即可享受到优质的医疗资源。

“人事有代谢,往来成古今。江山留胜迹,我辈复登临”,在厚重的历史积淀下,我想我辈要做得更多的是展望未来。我们要提供更加人性化的服务、构建和谐的医患关系,打造卫生与健康事业发展的一院温度;我们要加快医联体建设,让基层医疗机构服务能力进一步提升,让更多市民实现家门口就能看到三甲医院专家团队的便捷,打造卫生与健康事业发展的一院深度;我们要充分利用互联网+,给病人带来更多快捷便利的服务,打造卫生与健康事业发展的一院速度。

一个医院,一个家园,这是我们永远值得守护的共同的家园。

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