药护民生智启新程——走进南通市第一人民医院药剂科

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百年传承，匠心守药。始建于1907年的南通市第一人民医院药剂科，历经百余年积淀，现已跻身省级临床重点专科行列，肩负药品调剂、质量管控、临床药学、不良反应监测、个体化给药指导等核心职责，同步开展科研教学与技术创新，先后斩获“江苏省规范药房”“南通市示范药房”“医疗机构药品四星级单位”等多项荣誉，连续多次获评“南通市药品不良反应监测先进单位”。

多年来，南通一院药学人深耕药品全周期管理、科教创新与便民服务，以守护百姓用药安全的生动实践，书写着新时代药学服务的暖心答卷。

临床药学深扎根精准服务护全程

一位73岁男性患者因胸腔积液合并肺部感染接受抗感染治疗，初期症状缓解，却在治疗一周后连续出现周期性发热，最高达38.9℃。我院临床药师凭借敏锐的专业直觉，结合用药时序与药物特性，精准怀疑为头孢噻利诱发的药物热，并建议立即停药。干预后，患者体温迅速复常，感染得以控制，预后良好，有效避免了盲目升级抗生素带来的潜在风险。

“药学服务的核心在于‘精准’与‘全程’。”我院药剂科主任陈勇介绍，近年来，科室坚持临床前移、服务下沉，驱动临床药学工作从“被动调配”转向“主动干预”，聚焦危重救治、感染管理、营养支持等关键环节，让药学力量深度渗透进每一个诊疗节点。

临床药师团队常态化深入临床一线，参与查房、会诊与病例讨论，以药物治疗学为基石，以患者安全为底线，为临床提供最具时效性的用药建议。在我院胃肠外科，临床药师的价值更体现为破解复杂治疗矛盾的“破局者”。一位52岁造口术后患者，同时合并糖尿病、高血压病史，术后陷入高流量排液、急性肾损伤与高钾血症的三重危境，治疗处于“走钢丝”般的两难境地。药剂科驻科临床药师系统复盘后，一针见血地指出：术后持续服用的二甲双胍副作用，叠加糖尿病本身对肠道蠕动的影响，是诱发高排液与病情恶化的核心症结。据此，药师协同临床团队制定“调糖控液、精准营养、药物助攻”的阶梯式治疗方案，通过调整血糖、个体化补液与精准营养支持，逐步将患者从危境拉回安全轨道。

此外，针对慢病患者，科室开展精细化出院用药教育，降低二次入院率；线上线下药师门诊精准服务特殊人群：抗凝患者剂量调整、咳喘患者吸入装置指导、妊娠期妇女用药安全评估……针对复杂用药患者，药师团队为其梳理个性化用药清单，清晰明了、便捷实用，让药学服务精准触达每一位有需求的患者。

智慧药学优服务数据跑路便民生

智慧医疗，药学先行。我院药剂科以数智赋能破题，打造全流程智慧药学服务体系，让患者少跑腿、就医更舒心。

早在2022年新院区启用之际，我院在国内首批引入“库发一体”智能调配智慧药房系统，以智能二级库、快速发药机为载体，实现门诊药品入库、存储、调剂、分发全流程闭环管理。550平方米的智慧门诊药房，集成全自动盘点型智能药库、盒装智能配发系统、双工位机器人补药系统、智能视觉复核系统等尖端设备，带来效率与安全的双重飞跃：药师平均调配时间从26.63秒降至13.53秒，效率提升49.19%；患者候药时间从6.67分钟缩短至4.33分钟，等候时间减少35%；补药速度从700盒/小时提升至1250盒/小时，增速78.57%；药房盘点时间压缩至2小时内。智慧药房不仅解放药师精力，更推动药学服务从基础保障向个体化精准服务转型。

处方前置审核筑牢用药安全防线。告别传统人工审方模式，采用“系统智能审核+药师人工复核”双重把关，医生开方时系统实时预警剂量错误、配伍禁忌、医保合规等问题，将用药风险扼杀在萌芽状态，从源头守护患者用药安全。

互联网医院+云药房让药房“搬”进家门。慢病患者无需每月请假排队挂号，手机线上复诊即可完成问诊、开方、审方、配药、配送全流程，药品次日直达家中，精准服务老年人、行动不便者等特殊群体。搭配药品追溯码全程溯源，实现“信息多跑路、患者少跑腿”，让智慧医疗的温度直抵民心。

数智科普传健康静配安全筑防线

今年1月，我院AI数智人药师正式“上岗”，24小时在线提供拍照识药、语音咨询、用药指导等服务，大字体、适老化设计便捷老年群体使用，上线首月用户突破2000人，让科普从“定时讲座”变为“随时陪伴”，彰显智慧药学的人文温度。

药学服务不止于医院，更延伸至百姓身边。为此，我院药剂科以“专业不晦涩、实用接地气”为原则，搭建全媒体科普矩阵，让合理用药知识走进千家万户。去年1月上线的科室公众号，截至2026年2月底已发布科普图文51篇、短视频10个，总浏览量超6万次；“药师说药”直播、社区“清理家庭小药箱”义诊等活动，精准破解家庭用药痛点，一场“一老一小冬季用药”直播吸引三千余人参与，实时互动解答用药疑惑。

静脉用药直接输入血液，安全不容有失。2023年，医院静脉用药调配中心正式运行，以万级洁净、局部百级的手术室标准环境，打造全院静脉用药“中央厨房”与“安检中心”。静配中心构建“审、配、评”全链条服务：处方审核关口前移，拦截剂量、溶媒、配伍禁忌风险；标准化洁净调配，降低微粒、热原污染风险；定期评估用药合理性，持续优化临床方案。这一模式既保障患者输液安全，又将护士从繁杂配液中解放，回归护理一线；同时规范危害药品调配，降低职业暴露风险，实现患者、护士、医院三方共赢。

科研创新强根基青年逐梦攀高峰

科研不是空中楼阁，而是要扎根临床、服务患者”，这是市一院药剂科始终坚守的理念。科室坚持临床问题导向、青年人才主导，让科研成果转化为守护百姓健康的硬核力量。

2024年，科室“90后”青年药师成功拿下国家自然科学基金青年项目，成为当年南通市卫生系统唯一获批该项目的研究者，彰显青年科研实力；2025年科室科研“大爆发”，16项省市级课题成功立项，涵盖基础研究与临床应用全链条。近三年，团队在国际知名期刊发表SCI论文二十余篇，单篇最高影响因子达10.6分，斩获多项医学新技术引进奖、优秀中医药项目，学术影响力持续攀升。

学科发展，人才为要。科室现有博士4人，硕士及以上学历人员占比达64.6%，构建起高层次人才引领、梯队结构合理的专业团队。2014年8月，科室获批国家临床药师培训基地，成为苏中地区首家中国医院协会临床药师培训基地；2019年、2024年先后成为国家紧缺人才临床药师、药师岗位培训招生基地，以人才培养赋能区域药学服务升级。

百年药学守初心，智慧服务向未来。从药品保障到精准服务，从传统模式到数智转型，从临床支撑到科研引领，我院药剂科始终坚守护药为民、安全为本的初心使命，在高质量发展道路上步履铿锵、笃行不怠。陈勇表示，未来，科室将继续以学科建设为引领、以科技创新为动力、以民生福祉为目标，深耕用药安全、优化便民服务，为健康南通、健康中国建设贡献药学力量，守护百姓安康，续写时代新篇。