读《护士长札记》有感

从当当网购买的《护士长札记》，没两天就到家了，剥去包装盒，一眼就被它的封面所吸引，心形的图案，淡淡的粉色，很温馨，很暖人，一下子让我近日来紧绷的神经有所放松，也大大提高了阅读的欲望，带着工作中的疑惑，带着一许期盼，我翻开了第一页……　　

　　“护士长，是医院最基层的管理者，也是护理队伍里的兵头将尾。”——本书前言中的第一句话，好一个“兵头将尾”!这让我对“护士长”这一职位有了清晰的认识。自5月份任职以来，在新的工作岗位上一直是忙碌、紧张地进行着：

　　危重病人的抢救与转运、环境物资的管理、床位班次的调配、与各部门人员的协调、质控培训……，虽然在胸心血管外科工作近二十年，而如今，不同的岗位、不同的角色确实使我感到沮丧、无力、迷惑，“护士长这都干的些啥?” 原来，护士长就是科室的“兵头”，必须有过硬的业务能力，危重患者要走在前头;要能解决临床工作中的难题，护士长就是“将尾”;要能调解和疏导各种关系，应付来自各方面的压力，发挥承上启下的桥梁作用。在认清职责、定好位后，我不再迷惑，不再觉得委屈，决定静下心来，踏实地制定工作、学习计划，朝着做合格“兵头将尾”的目标前进。

　　继续往下阅读，发现《护士长札记》就是集众多护士长成长故事为一体的护理管理书籍。起先我并不理解“札记”一词是什么意思，打开“百度”，释义为“随时记录下来的读书或见闻”，而这本书的特色在于通过生动、简短的纪实事件，为读者展示了一个个成功护理管理案例。书中的事件真实、贴切临床，内容涉及管理、沟通、人文关怀等各个方面，每个案例后都配有作者的感悟总结及拓展的管理知识点，让我这个“菜鸟”受益匪浅。

　　5月份的任职让我有些措手不及，新岗位、老科室，曾经的同事合作关系、姐妹情会不会因为如今帽子上的一道杠而就此拉开距离?对于护理工作中不规范的现象，管还是不管?如何管? 困惑着我。

　　故事“新官上任三把火”帮助我理清了思绪。故事中的第一把火是建章立制，督导各项规章制度落实，以确保护理质量的持续改进;第二把火是培养护士的自律性，提高执行力。书中讲“以制度来约束人是上策”，这办法我觉得可行!其实制度不仅仅是用来约束人，从另一方面讲，按制度做事更是保护我们自己!为此，我将院现行的护理核心制度、规范、流程进行了再次阅读。在科会上跟姐妹们讲明按章办事的利害关系，明确管理标准;在质控中，对关键环节存在的问题毫不含糊地指出并予以现场指导、纠正。因有制度做标准、做后盾，护理姐妹们尚能理解并配合我的工作，如此的执行力、自律性，使我感到一丝丝欣慰，也让我感到“习惯符合标准，标准得以习惯化”这一目标不再那么遥不可及!故事中的第三把火是培养团队的核心力量、提高团队的凝聚力。任职后，我将科室30名护士的基本信息按届别、学历、能级、能力进行了罗列，初步建立科室能级梯队，确定了科室后备人才，用好各人之长，鼓励并指导她们积极参加了院组织的各项护理活动，如辩论赛、青年教师演讲、应急预案演练等，依照2、8定律，充分发挥后备人才的作用，以带动全科室的发展。现胸心血管外科收治患者病种复杂、病人总数多，病情变化迅速，面对如此工作强度，工作环境，不管是护士还是护士长，压力都很大，难免会出现负面情绪，会变得不安、焦躁，甚至起争执，而这些负面情绪地出现不仅会影响护理工作质量，而且对自身健康也不利。书中“半杯水”的故事告诉我，在这种情况下应摆正自己的心态和位置，及时疏导负面情绪，找回自己的正能量，而我也时刻提醒自己要从一个“借光体”逐渐转变为“发光体”，要用自己的一言一行积极影响周围的人，学会体谅、接纳、理解、包容，而不是反感，要勇于面对责任、承担责任，努力营造良好和谐的工作氛围，发挥护士潜在的正能量，以进一步提高科室的凝聚力。

　　开始读《护士长札记》源于护理部的要求，而选择继续读下去源于它对我工作和生活有着极大的指导作用。正如书中所讲，职场不是战场而是修炼场，我相信，“护士长”一职不但能修炼我的工作能力，更会让我修炼一颗乐观、豁达的内心!

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