12
2022
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05
来自患者的一封信
今天是一个特殊的日子，我吃完饭坐在电脑前，总觉得内心有一些话想对一个人说。于是，我便敲下了这些文字，讲述出一个小小的故事。
3月初，外公因呼吸困难被送到了南通市第一人民医院急诊科就诊。经过一系列检查，医生说是因为心脏功能减退，导致肺部产生积水，需要住院进行相关治疗。（关于医学表述差异，请朋友圈的医生小伙伴们包含与理解。）
住院的生活，相信每个人都能知晓，无非是输液、吃药、检查……；还好，外公有外婆每天陪伴，每天我妈、舅舅、大姨、小姨轮流送菜送饭；我们孙辈们见状插不上“档期”，只能通过网上买些水果和面包表达一下心意。
4月6日，因疫情形势严峻，小城突然执行封控管理。这一下，可紧张了外婆，毕竟病房里储备的面包和水果就不多，其次我妈他们也不好出小区，更谈不上送饭送菜给外公和外婆了。
这可怎么办，那天，城市里的每个人都行色匆匆，抢菜歌好像也是那几天应运而生、火起来的。
我试着找到一院急诊的电话，打过去，冒昧地介绍：“你好，医生，不好意思，我是你们急诊35床老侯的孙子！”
“你好，我知道侯爷爷，你有什么事情呢？”对方是个男医生，说话急促但不失礼貌。
“是这样的，因为我爷爷在住院、奶奶在陪护，他们俩平时都是家里子女送饭的；听说快要封控了，所以想问问你那边能不能帮着他们订个餐，因为他们都是90多岁的人，也不会用手机，其次也没有微信支付。”我轻声中带着一丝诚恳。
“这个，你就放心吧，封控期间由我们医院免费提供伙食保障，可能花样与口味比家里要差一些，还希望家属能多包涵！”对面的男医生字句清晰，让我原本慌乱的心找回了平静。
“谢谢您了，如果可以，我能否加你一个微信；这样，两个老人万一有什么情况，我好第一时间能知道；其次，万一需要用钱，我可以及时转给您！”我内心是忐忑的，怕对方男医生说出一句拒绝的意思。毕竟我的肩上是背负着一家人二十几口的“重任”——家有一老如有一宝，这次我们家两个宝贝都关在了一院的急诊，这个任务我必须坚决完成好。
对方没有一丝一毫的犹豫，爽快地回应：“好的，你加我吧，手机号是……”
“谢谢，那我不打扰您了，医生！”我挂了电话，在一家亲的群里，发了一条：“两位老同志的伙食问题由一院已经解决，请大家放心！”
封控那几天，我每天都会中午电话问候一下外公外婆；他们俩说：“你放心吧，我们俩在急诊挺好的，护士们对我们都挺好，一口一个爷爷量体温、奶奶要注意休息、热情地叫着我们，在这儿住出家里的感觉；对了，护士长查房时还特意说你和他还加了微信呢！”
也是啊，平时我们都忙于单位和孩子，两点一线；少则半个月，多则一个多月才能回老家去看看他们，才能有机会叫他们一声：“爷爷、奶奶！”
每个周一，是医生查房、开会、办理出院最忙碌的时间；我中午都、习惯会发个信息问问男医生，外公的身体怎么样，何时能出院呢？（不，应该纠正一下，他是男护士长！）
一周又一周，从4月盼到了5月，直到5月7日，男护士长发来一条信息：“老爷子恢复得不错，下周一可以出院了！”
我回过去“收到，谢谢您了！对了，爷爷回家后，我们家里平日需要注意些什么吗？”
“好的，我空了编辑发给你！”
下午13:30，突然我收到护士长一条微信，洋洋洒洒二三百字：“注意事项：1、坚持按照医嘱服药……；2、控制液体的摄入量……；3、……；4、……7、……”
这条信息如果是批量发送，你可以觉得很正常；可是这条信息，所提到的注意点是针对我外公92岁的身体真实状态，大到遵医嘱服药、小到吃什么蔬菜、水果。我能想象出，中午，护士长他一定没有休息，结合外公的病情，一个字一个字斟酌了又斟酌，才打上去；或许，有人说语音输入也快，可是，说完他肯定是一个字一个字又校对过，毕竟这不是一条我们朋友之间普通的信息，可以缺字错字，这条短信可是一个医护人员对于一个病人生命的坚持与守护。
我们每个人都会生病，也曾去过医院。当你拿着病历本，站在医院的大门，不知内心是否如我曾经一般：今天看的是不是个好医生？愿不愿意听我倾诉？希望遇到的医生、护士能够有耐心、态度好些？
做人做事，我们彼此要多站在别人的位置上，换位思考，将心比心。医生、护士，他们也是凡人，何况医院本来就是人世间一个“苦难交加”的地方。（补充一下，应该除了新生儿科。）
在疫情当下，他们咬着牙承受着城市“生病”所带来的每一寸肌肤之痛，他们也有自己深爱的家，也上有老、下有小，请不要对他们过于苛求春风扑面的微笑、慈祥友善的目光、轻声细语的声调……
遇见一个好医生、好护士，就像每年九月开学季遇见一位好老师一样，是可遇不可求！
在一院急诊这个压力最容易“爆表”的环境下，急诊的各位医生、护士们，还有管护士长，你们依然能够保持着对于病人与家属这份热情与温暖，传递给我们心中是一院满满的正能量。
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