27
2014
-
03
践行群众路线 方便群众就医
为了更好地践行党的群众路线，方便群众就医，本着“一切为了病人”的服务宗旨，市第一人民医院领导多方调研，在普遍开展预约诊疗服务、优化医院门急诊环境和流程、广泛开展便民门诊服务的基础上，从2014年3月起，星期日、节假日市一院医技科室大幅度增加检查项目，特别增加了影像科的核磁共振检查、消化内科的内窥镜检查治疗和心超检查，医技科室全部安排人员值班，实行零假日门诊。市一院积极优化患者就诊流程，拿出具体措施
为了更好地践行党的群众路线，方便群众就医，本着“一切为了病人”的服务宗旨，市第一人民医院领导多方调研，在普遍开展预约诊疗服务、优化医院门急诊环境和流程、广泛开展便民门诊服务的基础上，从2014年3月起，星期日、节假日市一院医技科室大幅度增加检查项目，特别增加了影像科的核磁共振检查、消化内科的内窥镜检查治疗和心超检查，医技科室全部安排人员值班，实行零假日门诊。 市一院积极优化患者就诊流程，拿出具体措施贯彻落实，通过召开专题会，采取发放患者征求意见表、召开座谈会、现场办公等形式，对医院门诊患者就诊流程进行了多次调研，率先围绕“一个中心”，简化“三个环节”，推出了“六项措施”，优化门诊就诊流程，缩短患者等候时间。“一个中心”，即围绕如何提高患者有效就诊率这一个中心;简化“三个环节”，即简化挂号收费等候环节，简化就诊排队等候环节，简化各项检查往返环节，服务窗口安排人员提前半小时上班。“六项举措”：设立预约中心、印发就医信息指南;在医院每层候诊区域设立导医;从时间上分流就诊和功能检查病人;合理安排门诊各功能科室的位置;向患者发放征求意见表;探索成立门诊志愿者服务中心。 市一院医务人员还通过缩短平均住院日，把患者的需求放在第一位，用医务人员的辛勤劳动传播卫生正能量。
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