07
2023
-
04
持续优质服务行动 共建美丽人文一院——市一院启动优质服务提升年活动
不负新期望，展示新形象。为进一步提高人民群众就医获得感、安全感、幸福感，不断满足群众对多层次、高品质健康服务的需求，促进医院健康事业共建共享成果，4月4日下午，南通市第一人民医院（上海仁济医院南通医院）召开“从心出发 医心为民”优质服务提升年启动会，动员全院上下践行二十大精神、强化“四敢”作风、响应群众关切，切实开展优质服务提升年活动，用心推进全国文明单位及美丽医院建设，促进“六型一院”建设成果不断惠及于民。院党委书记卢红建作动员讲话。党委副书记、副院长储晓彬主持会议。全体在院领导班子，中层干部参加会议。
会议指出
作风就是环境，服务就是口碑。百十余年来，医院秉承救死扶伤的人道主义精神，切实履行“人民医院为人民”的社会职责，连续获得全国红十字先进集体、全国卫生系统先进集体、全国改善医疗服务先进单位等称号。新院搬迁启用磨合期，在社会各界关心支持下，医院即刻组建优质服务保障专班，快速应对群众关切问题，优化停车一揽子方案的快速推进、美食一条街的及时到位、快递柜、充电桩的安置等一系列举措，有效缓解了设计调整、布局优化、流程重造、交通秩序、物业管理、餐饮服务、物流配送等问题。
会议强调
要坚持目标导向，共建共享美好环境。习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。开展优质服务提升年活动是医院贯彻落实党的二十大精神和全国两会精神，推进医院高质量发展的出发点和落脚点，是医院“救死扶伤百年如一日，人民满意始终为第一”使命宗旨的不懈追求。
要坚持问题导向，用心用情群众关切。围绕惠民“舒心”工程、护民“安心”工程、利民“放心”工程三大工程，实施环境优美、生态绿化、后勤保障、便民流程、人文美化、平安医院示范、医务人员保障、医疗质量优化和数据质量强化九大提升行动，抓牢问题调查研究，抓好关键科学推进，抓出精品长效固化，把推进医院现代化高质量发展中的重点难点问题、群众反映强烈的问题转化为医院高质量发展成果。
要坚持实效导向，敢为善成实惠实绩。以系列优质服务创新项目为抓手，组织全员参与，鼓励人人争先，直面矛盾，勇于革新，着力打通贯彻执行中的堵点、淤点、难点，推出一批切合实际、务实管用的硬招实招，不断提高人民群众看病就医获得感及职工满意度，强化督导、落地落实，实现医院整体服务能力和管理水平的提升，确保活动的实际效果。
会议指出
优质服务没有最好只有更好，优质服务提升年活动将每年常态化开展，努力打造更多有情怀、有温度、有内涵的优质服务品牌，合力践行好“人民医院为人民”的历史使命，持续提升人民群众健康服务获得感安全感幸福感，让中国式现代化南通新实践在医院展现可观可感的现实图景。
南通市第一人民医院
微信公众号
“南通一院发布”
订阅号
视频号
互联网医院
小红书
产科
微信公众号
康复科
微信公众号
眼科
微信公众号
药剂科
微信公众号
营养科
微信公众号
产科
微信公众号
健康管理中心
微信公众号