倾情守护微光成炬 | 护理服务明星风采（一）

为激发护理人员无私奉献、爱岗敬业的工作精神，南通市第一人民医院护理部在全院开展“星级护士”评选活动，全面推进优质护理服务持续深入开展。让我们一堵他们的风采吧！

张明明 702西神经外科一

服务宣言：赠人玫瑰，手留余香。用心感受每一份病痛，用爱抚平每一道伤痕，让这朵护理玫瑰芬芳四溢。

张明明是702西神经外科的一名优秀护士，十余年的护理生涯让她积淀了丰富的理论素养与深邃的临床智慧。她深谙平凡岗位亦能发光，凭借精湛的护理技艺与无微不至的关怀，赢得了患者及家属的无数赞誉，大家亲切地称她为“黑夜中的一缕烛光”。

科室曾收治了一位重型颅脑外伤患者，病情错综复杂。而患者的家属因文化差异和语言障碍，沟通异常艰难，令护理工作难上加难。危急之际，张明明主动担起这位患者的护理重任。她以无比的耐心反复向家属解释病情，以真挚的情感倾注于护理工作中。即便因此频频加班，她也从未有丝毫怨言。日复一日，张明明以忘我的奉献精神守护在病床旁，终于，患者在她的精心照料下康复出院。出院前，患者特地找到张明明以表感谢，泪光闪烁中满是无言的谢意。

作为科室的资深护士，张明明一直秉持着严谨细致的工作态度与深切的人文关怀，不仅以言传授，更以身作则，她的言行如润物细无声的春雨，滋养着科室的年轻护士，使她们迅速成长为科室的中坚力量。

周敏 902东骨科

服务宣言：以仁爱之心，担护理重任。

每当想起家属送来的锦旗与鲜花，周敏心中总是感慨万千。这份沉甸甸的谢意背后，是她与90岁高龄的张奶奶之间温暖而细腻的故事。张奶奶因摔跤导致股骨颈骨折，已卧床多日。经过一系列精心的术前准备，医生将为她实施髋关节置换手术。

清晨，周敏在为张奶奶进行静脉治疗时，敏锐地察觉到这位平日里性格开朗的老人今日却眉头紧锁。她温柔地询问缘由，得知张奶奶对即将到来的手术心生忧虑，害怕出现意外。周敏微笑着安抚她道：“这个手术已经非常成熟，您放心，术后您很快就能重新站起来了。”张奶奶听到术后可以重新下床活动，原本紧张的面容瞬间舒展开来，笑意重现。为了进一步减轻家属对康复过程的担忧，周敏还特意带他们去探访隔壁病房正处于康复期的杨阿姨，通过面对面的交流，家属的心中顿时充满了信心与希望。

在工作中，周敏始终将患者的需求放在心上。她通过温暖的问候与由衷的赞美，悄然拉近与患者之间的距离。每当看到八旬的爷爷奶奶们将呼吸训练器的三个球全部吹起，她总是竖起大拇指，真诚地夸奖：“真棒！”每次接班，她都会亲切地自我介绍：“今天我是你们的责任护士小周，有任何事都可以找我。”巡视病房时，她时刻留意患者的情绪变化，耐心倾听他们的心声，竭尽全力为他们排忧解难。她常说，作为一名护士，眼里要有患者，心中更要装着他们的痛与难，唯有如此，才能真正给予他们最贴心的照顾。

冯琦 1103西眼科

服务宣言：以Eye（爱）为名，守护睛彩人生；以人为本，护佑生命。

没有惊天动地的壮举，却怀揣着一颗炙热的爱心。眼科护士冯琦始终秉持着“敬业奉献，患者至上”的初心，用心关注每一个细节，将患者视若亲人般呵护。今年，因白内障手术两度住院的王阿姨逢人便满怀感激地说道：“我真是太感谢琦琦了！每次住院，她总是笑盈盈地和我交流，态度特别好，感觉就像自家人一样亲切。我很喜欢旅游，可年纪大了，眼睛越来越模糊，血糖也控制不好，连饭都不敢多吃，生怕影响手术。是她耐心地教我如何饮食，讲解糖尿病的注意事项。现在手术做得非常成功，血糖也控制得很稳，我终于可以再次领略祖国的大好河山了！”

冯琦常说：“每一次看到患者康复后的微笑，每一声发自肺腑的感谢，都是我不断前行的动力。”她用心打开每一扇心灵的窗户，映入眼帘的是四季的流转、色彩的斑斓。她深信，拥有一双明亮的眼睛，是收藏世间美好风景的最佳方式。而一个善良的灵魂，在照亮他人生命的同时，也终将收获不期而至的温暖与美好。

葛佳楠 1303西甲乳外科

服务宣言：病人无小事，不以小事而不为，真心对待每一位患者。

葛佳楠，这位拥有十一年护理经验的资深护士，以开朗的性格和甜美的笑容，成为病区里公认的“笑容使者”。每个清晨，她的第一件事就是带着满脸微笑问候患者，这温暖的笑容仿佛一缕阳光，洒进每个病房，抚慰着患者的心灵，令她赢得了无数人的喜爱和信赖。

王阿姨是一位乳腺癌术后反复住院化疗的患者，由于静脉条件差，每次面对治疗都心生恐惧。面对这样的挑战，葛佳楠从容应对，她以温言软语安抚患者的情绪，在治疗过程中，展现出扎实的专业技能和丰富的护理经验，精准操作，关怀备至，不仅在技术上做到完美无瑕，更在心理上给予患者极大的支持与鼓励。因为她的悉心照顾，王阿姨和其他患者在艰难的治疗过程中得以感受到温暖和安心，而她的优秀表现不仅赢得了同行的广泛认可，更在患者中传为佳话，用实际行动诠释了护理工作的专业和人文关怀。

她始终坚持以病人为中心，无论是治疗护理还是心理安慰，她都一丝不苟，体贴入微。在她眼中，护理职业虽平凡，却因承载了患者的希望而显得神圣与伟大。她以自己的行动证明，哪怕岗位平凡，也能绽放出耀眼的光芒。

石亚婷 1303西甲乳外科

服务宣言：用我的真心，传递护理的温度，让每个需要关怀的时刻都充满温暖。

甲乳外科的石亚婷，笑容如初升的阳光般熠熠生辉。她坚信“笑对困难，明日可期”的信念，将乐观化作春风，轻抚病房中的每一个角落，带来无尽的温暖与舒缓。作为护理的新生代，她不仅传承了前辈的专业精神，更赋予了这份职业以新的光彩，她在日复一日的工作中，将对生命的敬畏与关怀化作行动，将温暖的微笑融入每一次细致的护理，将贴心的关怀植入每一位患者的心间...

那一天，李阿姨静静地坐在床边，眉宇间流露出深深的忧虑。石亚婷敏锐地察觉到她的沉郁，轻轻走到她的身旁，温柔地拍了拍她的肩膀，柔声说道：“阿姨，别难过，有什么烦恼可以随时告诉我。”她用心与患者沟通，聆听他们的心声，坚信“我懂你”这三个字比任何药物更能抚慰心灵。

石亚婷深谙优质护理不仅仅体现在技术的精湛，更在于服务的温度。她始终秉持“有时治愈、常常帮助、总是安慰”的护理理念，细致入微地关注每一个细节。从入院时一杯温暖的水和真诚的问候，到术前的安抚言语，再到出院时的祝福与悉心宣教，每一处关怀都浸透了她对护理事业的热爱。她用技艺与真情交织，用笑容传递温暖，用真诚抚慰心灵，将护理的每一个细节都演绎得淋漓尽致。

护理，是白衣天使在凡尘中最柔软的坚守，是在病痛中伸出的那双最温暖的手。她们的名字也许并不响亮，但在无数个漫长的夜里，她们的身影就是患者心中最坚定的依靠。她们没有惊天动地的壮举，却以平凡中的执着与爱心，谱写出一曲曲生命的赞歌。