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2012
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03
优质护理赢得口碑
“硬卧板床一周以上，只能仰卧和俯卧，不可侧卧，不可下床进行任何活动。”在我院脊柱外科病房，床位护士为即将出院休养的杨某及其夫人仔细讲解家庭护理的事项和要点，以及如何选择轮椅，如何对家庭设施改建等等建议。对此，杨某和夫人非常满意，“这样的服务非常人性化。” 自“三好一满意”活动深入开展以来，我院护理人员以“精、新、细”为特点，从多个层面着手改善护理工作，其中不乏如脊柱外科“医院家庭一体化护理”模式
“硬卧板床一周以上，只能仰卧和俯卧，不可侧卧，不可下床进行任何活动。”在我院脊柱外科病房，床位护士为即将出院休养的杨某及其夫人仔细讲解家庭护理的事项和要点，以及如何选择轮椅，如何对家庭设施改建等等建议。对此，杨某和夫人非常满意，“这样的服务非常人性化。”
自“三好一满意”活动深入开展以来，我院护理人员以“精、新、细”为特点，从多个层面着手改善护理工作，其中不乏如脊柱外科“医院家庭一体化护理”模式等突出亮点。
一是精，术业有专攻。医院目前有糖尿病、ICU、静疗专业等多个学组，着力提升护理专业化品质。糖尿病专业学组对全院胰岛素治疗护理进行指导，制定相关质量标准，并现场督查，对糖尿病的防治知识进行更新培训;危重症专业学组规范抢救仪器使用、管道护理方法、血管活性药物使用方法、血管活性药物使用方法等，检验改进特一级护理;静疗专业学组规范统一PICC、浅静脉置管操作、维护方法等。
二是细，做实基础护理，关注护理细节。专科护理从管道护理、康复锻炼、舒适度、减小并发症等方面改进方法，形成各具特色的护理服务。如骨科，为患者添置手工作业器材、助行器;胸外科自制多功能输液架;普外科自制引流固定兜;烧伤科为患者制作支架;产科6月以来开办了“家属育儿课堂”，每周两次。
三是新，突破传统，大胆创新。脊柱外科实行医院、家庭一体化护理模式，走进患者生活。内分泌成立了糖尿病护理门诊、设立“糖尿病健康教育中心”、糖尿病友沙龙。独具特色的病友“俱乐部”，将病患者定期召集在一起开展活动，为病友之间架起友谊和交流的桥梁。 ·黄 宇·
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