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2023
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09
挂号就诊还在到处问人？那是因为你没看这篇文章！
就诊全程皆可视，智慧服务体验佳
就医时，您是否有这样的困惑？挂号就诊基本靠问；错过诊区签到，又要重新预约排队；临时有事，还要跑一趟医院改约；去医院拷贝影像图像手续繁琐；各种排队等待、让人焦虑无比……
为此，市一院在微信公众号“诊疗服务”中嵌入“就诊全流程”模块，以智慧化方式革新优化就医流程，给您带来丝~~~滑的就医体验。
什么是“就诊全流程”？“就诊全流程”集预约挂号、就诊签到、门诊缴费、医技自助预约、报告查询、智能提醒、院内导航等可视化服务，让患者清晰了解就诊流程各环节，优化就医路线，减少等待时间。同时，蓝牙定位导航技术为患者提供实时全流程就诊路线引导，让就诊过程不再迷茫。
“就诊全流程”的优点
01清晰导航
在患者到达医院后，就诊可视化功能模块将显示“导航”，点击即可前往就诊科室、检验检查室、药房等，智能推荐最优路径，省去找人问路环节，让看病不再迷路。
02智能导诊
候诊提醒、门诊缴费、检查检验、取药等全环节智能定位，患者每完成一个流程，系统将自动跳转下一个就诊环节，实现让患者无须依靠他人，便可清楚了解下一步要做什么。
03节约时间
“排队候诊” 功能实时知晓排队情况，合理安排就医行程，减少患者排队时间和次数，降低患者等待焦虑，减少在院停留时间。
04远程陪护
没有家人陪伴的老年患者，家属可通过医院公众号绑定老人就诊卡，实时了解老人就诊进程并可代为支付诊疗费用、查看检查、检验报告，按流程提示指导其就医，减少老年患者就诊无助感。
05随地查阅
解决患者查阅报告、下载电子报告需到院办理的困扰，互联网医院亦可解决检查后回诊需再次来院困扰。
06随时下载
“云胶片”功能提供检查报告、检查图像下载，为患者外院会诊提供便利，为检查检验结果互认提供有力支撑。
“就诊全流程”智慧化服务全方位聚焦患者就医需求，不断优化就医流程，提升患者就医体验，有效缓解患者诊前、诊中、诊后焦虑，“一站式”诊疗服务让看病就医更直观清晰、便捷高效，让医疗服务变得更便捷、更优质、更温暖！
“就诊全流程”使用方法
步骤一：关注“南通市第一人民医院”微信公众号，点击诊疗服务-预约挂号。如您未关注过南通市第一人民医院微信公众号，请长按识别二维码进行关注；如您未绑定个人信息的，请点击个人中心-添加就诊卡-绑定就诊人。
步骤二：预约挂号缴费完成后，点击“就诊全流程”，进入后相应界面左侧纵行显示就诊流程，右侧显示所预约科室，点击可导航前往。
步骤三：就诊前点击“在线签到”，院内200米范围内可提前完成签到，完成签到后点击“排队候诊”可了解目前候诊大致需要等待的人数（候诊等待人数以签到系统实际统计为准）。
步骤四：就诊完成后医师开具药品点击“去支付”完成缴费，缴费结束后界面上显示“您购买的药品已准备好”，并显示具体的药房，点击导航前往。
步骤五：若医师开具了检验及医技检查项目，界面上会出现相应的条目，并提示“以下项目您还未完成”，缴费完成后导航前往。如需医技检查改约，请选择“医技预约”自行修改适合的时间；如需检查图像下载，请选择“云胶片”按提示完成下载。
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